Harley-Davidson® De L’Outaouais
22 Boul, du Mont-Bleu, Gatineau Quebec, J8Z 1J1

819-772-8008
Read Customer Surveys

Read Customer Surveys

  • 5 Star Overall Rating

     

    5/1/18

    I have now purchased my second ride from De Ioutaouais. I do not know how they do it but they continue to surpass all expectations. You walk into the dealership and its like walking into your own house. I have never been in a better Harley Davidson Dealer and I have been to many. The staff are friendly and approachable as well as knowledgeable and reliable. Their customer satisfaction is the best. Many thanks to Mr. Alex Sabourin, Mr. Serge Marcoux and Mr. Marc Chartrand for this transaction. I just wanted to congratulate you on having an Exceptional Team. This dealership has a 5 Star Rating. I will be back for future purchase.

    Randy Gatto Amherstview, Ontario

    RANDY GATTO, Amherstview, ONTARIO

  • 5 Star Overall Rating

     

    4/18/18

    Grand merci, Eric Trudel, pour un excellent service sur mon CrossBones et toutes l'quipe de HD Outaouais qui y en ont prit soin et entretenue mon bb ;) Je vous souhaite tous une belle saison 2018 et soyez prudent.

    Richard Leduc, Gatineau, QUEBEC

  • 0 Star Overall Rating

     

    10/25/17

    Ren Corbeil Gatineau

  • 5 Star Overall Rating

     

    11/16/16

    GHISLAINE levac Russell

  • 5 Star Overall Rating

     

    5/24/16

    Ma visite chez HD Outaouais tait superbe! That basic is about as concise as I can be in French.Pierre at Service and Max in particular paid attention to the Service Issues on my 2003 Harley FLHT Standard. In the end my battery was replaced with a hight output CCA model, new valve decompression stems and new plugs. My Harley starts instantly even though it is high compession and carbeurator equipped.The motorcycle shined in the sunlight when it was returned because of the beautiful cleaning job the staff did on it and HD Outaouais sales staff took the time to show me new bikes if I'm ever thinking of it. Thanks so much HD Outaouais....I will be back. I love the store.Thanks,Roger

    Roger Loschmann Ottawa

  • 5 Star Overall Rating

     

    5/5/16

    The superior level of service at HD Outaouais is beyond compare...friendly, dedicated, oriented to fixing the problem, team work between sales and service, great to deal with. Thanks to Serge, Eric and Jeremy for their recent efforts in solving my problem. They really know their business.

    Robert Langevin Gatineau

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/18/16

    Je suis maintenant lheureux propritaire dune Tri Glide couleur billet silver et noire (fvrier 2016). Je tiens remercier toute lquipe de Harley-Davidson de lOutaouais pour leur accueil. Javais lu les bons commentaires sur lentreprise et je peux confirmer que cest vrai. Jai t trait comme un ami. Tout le personnel avec lequel jai fait affaire tait de bonne humeur et sincre, cest vraiment une belle ambiance. Merci messieurs Tony, Alex, Serge, Pierre, Marc, Michel, ainsi quau personnel de la section boutique pour votre attention et professionnalisme. Patrick B. Gatineau,QC

    Patrick Barrette Gatineau

  • 5 Star Overall Rating

     

    3/6/15

    When I arrived I dealt with Mr.Serge Marcoux in sales & Mr.Pierre Labrosse in parts who were very helpful. I can not say enough about these two guys;They were Frendly, Upbeat,treated me like family & most importantly sharing there knowledeg in order for me to make a decision on purchasing the bike and the parts that I had put on the bike.I would just like to endorse this team with 5 stars.I will be returning in the future because of these two guys. I will recommend them to anyone looking for a Great Deal & a Great Dealership. Randy Gatto

    Amherstview, Ontario

    RANDY GATTO Amherstview

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    Encore une fois excellent service chez Harley de l"outaouais merci a Serge le meilleur vendeur de l"industrie et a Tony.Vs etes les meilleurs.

    ROCH HELIE GATINEAU

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    I dealt with Pierre and Dan in service initially who were very helpful, and then with Eric who introduced me to Co, the Dyno Mechanic. I can\'t say enough about all of these guys; they were friendly, upbeat, treated me like family and most importantly, very inclusive with sharing their knowledge in order for me to make an informed decision. In this case, I had some dyno work done, with V&H true dual headers etc. I am very pleased with the results and although it took longer, they honoured their initial estimate. I would just like to endorse this team with a big thumbs up and 5 stars! I live almost 350k away from this shop and I will be returning in the future because the quality of service and attention is worth the drive.Cheers,

    Ray

    Ray Montford Minden

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    J\'ai achet ma premire moto chez vous il y a un an. Depuis,j\'ai l\'impression d\'tre un membre de la famille. Merci pour vos conseils et pour le superbe service! Vous avez une quipe en or!!

    Nomie Gatineau

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    Je tiens vous part de l\'excellent service que j\'ai reu lors de l\'achat de ma nouvelle moto 2014.

    Serge Marcoux - Grant des ventes, est d\'un professionnalisme exceptionnel. L\'quipe HD de l\'Outaouais, vous tes une quipe accueillante et chaleureuse.

    Je vous donne A+.Daniel

    Forgues Daniel Embrum

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    Juste pour vs dire amateur de moto si vs vouler vs acheter une moto Harley s.v.p. ecouter mon conseil acheter la chez Harley de l;outaouais vs ne le regretterais pas ,service impecables apres vente ,que ce soit aux pieces,au services les gens sont courtois,compreensibles, et le service et impecables alors encore une fois merci la gang de chez Harley de l\'outaouais vs etes les meilleurs.

    Roch Helie Gatineau

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    Un gros Merci a Tony et son equipe pour la belle soiree VIP 2013.Soiree reusis.

    pierre lacasse Gatineau

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    Je voudrait remercier les gens aux services ... J'ai toujours eu un bon services... rcemment mon starter sur ma Flhx ma lcher.. pas de trouble Harley ma prise immdiatement 2 jours plus tard j'avais ma moto..

    Un gros merci et continuer votre bonne ouvrage a la clientle...Garder votre sourire et votre bon humeur :)

    Lyne Deschenes Gatineau

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    Un gros merci Serge, Louise et Genevive pour l\'excellent service! Vente sans pression, cordiale, professionnelle et amicale :)Un gros merci!

    Stephanie Gatineau

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    I wanted to thank Pierre and Eric for helping me last week. When all other dealers were telling me they couldn\'t help me until next week, Pierre found a way to squeeze me in. Even though it was the first time I called the dealership, they made me feel like I was their best customer. Their attention to detail, from doing a walk around of the bike to note any blemishes and offering to buff some of them out, to doing everything they could to save me money was very appreciated. Top notch guys. I will recommend them to anyone looking for a great dealership. HD Outaouais is the only place I\'ll bring my bike now.

    Stephane Levasseur Ottawa

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    J'ai achet une moto neuve l'an pass et comme je ne connais pas le nom des pices, j'ai appel souvent aux pices. J'ai fait connaissance avec Pierre., un gars dvou, patient, sympathique. Je l'appelais et lui expliquais qu'elle pice je voulais changer, il finissait par me comprendre et commnder la pice dsire . Jamais il m'a laiss sentir que je l'nervais, il a gardait sa bonne humeur. Pierre fait parti de toute une quipe. Il y a Serge notre vendeur et encore plus. Il m'a vendu ma moto. Encore une fois, je peux dire qu'il a les mmes qualificatifs que Pierre. Pour finir, je vous dirais merci toute l'quipe , c'est des gens comme vous qui fait que l'on a envie de faire un dtour pour vous voir et dpenser lolll....la russite d'une entreprise est base sur une quipe efficace.....je suis fire de m'identifier Harley Davidson de l'Outaouais ...vous tes les meilleurs.

    Claire Duquette Rouyn-Noranda

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    Bonjour a tous

    Un gros merci a la gang du service j\'ai reu et t servi comme un roi malgr mon peu de connaissance en moto ont a su rpondre a tous mes question et avec un service extraordinaire BRAVO a mes yeux vous dpass de loin le service standard qui serait me satisfaire Bonne Journe

    Jean Lussier Gatineau

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    J'aimerais prendre quelques minutes pour vous dire comment plaisant il est d'aller magasiner chez vous sourire courtoisie et surtout sans pression d'achat pour ce qui est du service pour moto je vous donne aussi une note d'excellence eplication en detail de la facture et aussi reponse a tout mes questions n'etant pas un expert de la moto je me fis entierement a mon homme de serviceun gros BRAVO

    Jean Cantley

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    Hello Mr. Ward: I would like to congratulate you and all your staff for the personable and quality service that is extended to me every time I visit your dealership, from Serge in sales, Pierre in parts, Eric in service and last, but not least, Julie in the boutique. I am always impressed with their hearty welcome, up-to-date information and a willingness to deal with my specific needs. A great crew!

    Robert Langevin Gatineau

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    LETTRE DAPPRCIATION DE MONSIEUR SERGE MARCOUXMonsieur Ward,Je vous achemine cette lettre afin de vous exprimer mon apprciation des services reus par Monsieur Serge Marcoux lors du rcent achat de ma motocyclette Harley-Davidson votre concession.Monsieur Marcoux a dmontr encore une fois, un professionnalisme remarquable et une approche-client impressionnante. Sa trs grande disponibilit fournir des informations techniques et fonctionnelles sur la motocyclette achete et les divers quipements mont permis dapprofondir mes connaissances sur les produits et services dHarley-Davidson de lOutaouais. Il sest constamment assur que mon degr de satisfaction tait lev et que les chances taient respectes. La courtoisie de Monsieur Marcoux et les efforts dploys ont t des lments dterminant dans mon processus dachat et de rendre cette autre exprience chez Harley-Davidson de lOutaouais positive.Cest avec empressement que je recommande lexcellent travail de Monsieur Marcoux et je vous saurai gr de lui transmettre officiellement mon apprciation cet gard. Je remercie galement votre quipe du service technique, des pices et de la boutique pour leur service, soutien et assistance.Veuillez accepter, Monsieur Ward, lexpression de mes sentiments distingus.Original signeJean-Pierre Ct

    Jean-Pierre Cote Orleans

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    Je viens tout juste d'acheter un Street Glide FLHX 2012 et je tiens mentionner l'excellent service que j'ai reu de Serge Marcoux, aux ventes. Service personnalis, rapide, attentionn et trs respectueux. Son professionnalisme a rendu cette exprience trs positive et je recommande quiconque les services d'Harley Davison de l'Outaouais. Une quipe dynamique et prsente... Merci encore!

    Manon Methot Ottawa

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    C\'est avec tristesse que nous avons appris l\'accident malheureux de Claude Pilon. Nos pensees sont avec toute la famille et la grand equipe de Harley Davidson de l\'Outaouais pour lui souhaiter bonne chance dans son retablissement. Amicalement

    Marise & Junior Lussier (livreur de bonheur)

    junior et marise Notre Dame des pins

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    Fantastic service from Dan in service! Got my Glide into the shop and work was completed on time as promised. The guys at HD Outaouais do stand by their word and clients are well looked after. Thx HD Outaouais!

    Linda Ottawa

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    Oui c'est un fait Harley c'est pas gratuit par contre la qualit le service la courtoise est incomparable, a aucun autre consessionaire que ce sois moto ou auto ai je eu la chance d'experimenter un aussi bon eservice de qualiter

    Jean Lussier Cantley

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    bonjour l'quipe d'harley Outaouais,Je tiens vous faire part de l'excellent service que j'ai reu lundi, 26 juin 2011.Je suis de Joliette et j'ai eu un leger problme avec ma suspension et une petite fuite d'huile (problme de bouchon mal viss). Une personne de votre quipe (Je crois qu'il s'appelait ric)m'a rpondu et n'a pas hesit vrifier ma moto.

    Il m'a donn quelques conseils pour la suspension et a ajust le niveau d'huile de quelques onzes seulement.

    J'ai demand combien je dois et il m'a rpondu, rien du tout et il m'a dit,je le cite " ici on prend soin des gens qui sont sur la route". Personnellent, un gars comme lui c'est une belle valeur ajoute.

    Il m'est important de vous faire part de mon apprciation et je vous en suis trs reconnaissant.Vous pouvez compter sur moi c'est une histoire qui va faire du cheminMichel Fleury

    Michael fleury Joliette

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    Je remercie toute l'quipe de Harley Davidson de l outaouais pour l'excellent service que j'ai recu lors de l'achat de ma nouvelle Hritage Softail Classic 2011, un merci spcial Serge pour son dvouement et son bon service ainsi qu' Tony lors de la livraison. Ce que j'apprcie surtout ces que tous le personnel ce souviens de toi lors des prochaines visites.

    Gilles Forget Gatineau

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    Excellent knowledgeble staff, super friendly and they go that extra mile to make anything you need a reality. They made my 2008 Sportster 1200 L purchase so easy, it was lightning fast, and looking forward to riding my first bike and glad I have them to back me up. You can't go wrong, buying from them, I encourage it, you wont be sorry. Cheers to all the staff there. Customer for life!

    Richard Harrison Gatineau

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    Marjolaine Lalonde owns a Harley-Davidson Street Glide FLHX 2010In the middle they affectionately call me Bling-Bling because there are almost as many extras added on my bike as its base value!For me, my bike is much more than a means of transportation or recreational activity that is primarily a mode of expression of my personality and a sign of belonging to a community that looks like me and with which I feel at ease.When you come to Harley Davidson de L'Outaouais you immediately feel that you are visiting friends and and that they were waiting for you and they are glad to see you. This atmosphere that Tony has managed to create is one reason why I am a loyal customer.

    Marjorie Lalonde

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    Mario Roy owns a Harley Davidson Ultra Classic CVO Special EditionA few months ago , I had a difficult personal situation that has ensured that where I used to usually store my bike for the winter had become inaccessible. Tony was quick and helped me out for the time necessary. Harley-Davidson de l'Outaouais motorcycles are for sale but the solidarity and mutual assistance are provided free!What struck me also is that really everyone at HDO roll up their sleeves for a client. In absence of a mechanic during a weekend, Tony himself was lying on the ground in the parking lot to make an adjustment to the engine of my bike. Who can say the same about there dealership?

    Mario Roy

  • 5 Star Overall Rating

     

    2/20/15

    Stphane Langlois owns a 2009 Screaming EagleBut I do not know anything about the mechanics of motorcycles, I need to work with a dealer who has mastered the art of getting the best out of my motorcycle.This is not my first Harley-Davidson and have done business with three dealers in the region and Harley-Davidson of L'Outaouais is one who gives the best quality of service. And you get the same attention from the staff that you buy a motorcycle for $ 30 000 or $ 30 a shirt.For Tony's team , it's not just about money, it is first and foremost about passion to serve customers that drives them.

    Stephanie Langlois